Situado a 3 km de la Plaza de armas de Santiago de Chile, Hostal Americano cuenta con aparcamiento gratuito, un patio y una terraza en la azotea.
El aeropuerto más cercano es Valparaiso, a 115 km del Hostal Americano. El albergue está a solo 1 km del Palacio de La Moneda. El restaurante el Ocean Pacific's está situado a 500 metros. El albergue está al lado de la Plaza Brasil. y de los Ex Congreso Nacional.
Cada habitación dispone de TV con canales por satélite, servicio de planchado y servicio de tetera/cafetera, así como de una cocina-salón para los huéspedes. El albergue cuenta con 24 habitaciones básicas. Las habitaciones también están equipadas con baños en suite. Estos cuartos de baño tienen una bañera y una ducha.
Se sirve un desayuno caliente en el restaurante. Se puede llegar a la parada de autobús la Plaza Brasil / Brasil que se ubica a 150 metros y la estación de metro más cercana, el Santa Ana, está a 400 metros de este albergue. Gimnasio y un gimnasio también están disponibles en el sitio.
